افزایش سریع فروش

دلایل بسیاری برای شکست فروش وجود دارد. سبک مدیریت فروش یکی از این دلایل است. برخی مدیران علاقه‌مندند تمامی کارکنان و فعالیت‌های فروش را موبه‌مو ارزیابی و کنترل کنند.چنین شرایطی لازم است اما در عمل به کاهش فعالیت نیروهای فروش می‌انجامد. برخی مدیران ناتوان از راهنمایی نیروهای فروش هستند و صرفا تکرار و تاکید می‌کنند که «بفروشید» و «‌اگر نفروخته‌اید، بازنگردید.»بسیاری از مدیران فروش در یکی از این چند گروه قرار می‌گیرند:1- کنترل‌کننده‌: این گروه از مدیران شغلشان زیر نظر گرفتن تک‌تک فعالیت‌های فروش، برخورد با بی‌انضباطی و کنترل تمامی فرآیند فروش است. این ویژگی‌ها خوب است، اما تمام کار مدیر فروش نیست. اتخاذ چنین رویکردی باعث اداری کردن فعالیت‌های تیم فروش و کندی پیشرفت فروش می‌شود. چنین مدیران فروشی می‌خواهند اطمینان پیدا کنند که تک‌تک اعضای گروه وظایف خود را به‌درستی انجام می‌دهند، غافل از آنکه این کار به بهای کاهش انگیزه و بهره‌وری فروشندگان می‌انجامد. این قبیل مدیران اگرچه توجه خود را بر کنترل زیردستان خود متمرکز می‌کنند، اما هنگام تهیه گزارش برای مدیران مافوق خود، پنهانکاری و دروغگویی به آنها را توجیه‌شده می‌دانند. آنها به هر قیمتی اجازه نمی‌دهند که نیروهای فروش، موقعیت آنها را نزد مدیران بالاتر سازمان به خطر اندازند. اگر آمارها حاکی از عدم تحقق اهداف فروش باشند، کاملا محتمل است که این قبیل مدیران به هر ابزاری متوسل می‌شوند تا نشان دهند که صف عملکرد تیم فروش ارتباطی به آنها ندارد.2- ویزیتور‌: این‌گونه مدیران فروش برای رسیدن به اهداف فروش دست از سر نیروهای خود برنمی‌دارند. آنها برای جلب رضایت مدیریت سازمان تیم فروش را مجبور می‌کنند تحت هر شرایطی بفروشند. آنها به هیچ‌کس جز خود افزایش سریع فروش...ادامه مطلب

بازارهای دیجیتال که روزگاری در زمره بازارهای تخصصی در دنیای تجارت کشور قرار داشتند حالا تبدیل به مراکز خرید و فروش صرف شده‌اند که خالی از اطلاعات تخصصی و راهگشا است.این بازار حالا علاوه بر کسادی از فقدان حضور متخصصان فروش و ارائه اطلاعات صحیح از آنچه کاربران می‌خواهند هم در رنج است و نتیجه این کمبود، اعتماد نکردن مشتری به فروشنده و در نهایت خریدن آن چیزی است که انتظارات کاربران را برآورده نمی‌کند.برخی از فروشندگان بازار ایران در پایتخت معتقدند ورود بی‌وقفه افراد غیرمتخصص و نبود پایگاه‌های اطلاع‌رسانی که بتواند اطلاعات واقعی را به مشتریان عرضه کند باعث شده تا بازارهای دیجیتال تفاوتی با دیگر بازارهای معمول نداشته باشد و راه برای ورود همه افراد با هر تخصص به این صنف باز باشد.مجتبی عادلی فروشنده یکی از فروشگاه‌های لپ‌تاپ در پاساژ ایران معتقد است نبود نیروی متخصص در بازار دیجیتال مشکلی است که در سال‌های اخیر به شدت شایع شده است. او «به دنیای اقتصاد» می‌گوید: «بارها افرادی با هر نوع تحصیلات و تخصص به ما مراجعه کرده‌اند و از ما می‌پرسند کارمند می‌خواهید؟ اینها افرادی هستند که هیچ چیزی از بازار دیجیتال نمی‌دانند و می‌خواهند با فروش لپ‌تاپ شروع به کار کنند. به جرات می‌توانم بگویم در پاساژ‌های معروف 50 درصد فروشندگان حتی قادر نیستند ویندوز نصب کنند. مشتری‌ها هم چندان سررشته‌ای از کار ندارند و سردرگم هستند و شما تصور کنید که همین فروشندگان برای فروش به مشتری‌های خود چه اطلاعاتی می‌دهند.» به گفته او مشتری‌ها در این بازار دنبال اعتماد کردن هستند و به همین علت بیشتر از روی پایین بودن قیمت یا زیبایی دستگاه با فروشنده ارتباط برقرار می‌کنند. «در این وضعیت اگر بگوییم نیروی متخصص نیست بهتر ا افزایش سریع فروش...ادامه مطلب

این کار نوعی پس‌انداز است با این تفاوت که به جای راکد ماندن پول آن را در بخش‌های پرسود هزینه می‌کنید و پس از مدتی کوتاه یا بلند به سود مناسبی می‌رسید. تلاش برای یافتن بهترین روش سرمایه‌گذاری منجر به افزایش مهارت‌های شما در این زمینه می‌شود و به‌مرور به صورت تجربی یا با کمک افراد خبره در می‌یابید که کجا سرمایه‌گذاری کنید تا به سود بیشتری دست یابید. انجام این مرحله به شما در درک بهتر مراحل بعدی کمک می‌کند و می‌توانید جهت درستی برای مصرف پول خود در نظر بگیرید. ممکن است مهم‌ترین هدف مالی امسال شما رفتن به تعطیلاتی خانوادگی در تابستان باشد. همچنین احتمال دارد هدف اصلی خود را پرداخت تمامی بدهی‌ها و افزایش پیش‌پرداخت خانه بدانید یا این‌که تمرکز اصلی خود را روی جمع‌آوری سرمایه و شروع کاری جدید در ایام بازنشستگی بگذارید.معمولاً، در الگوهای ساده اقتصادی عرضه پول مستقل و کنترل کامل آن در اختیار مسئولان بانک مرکزی در نظر گرفته می‌شود.به جای از بین بردن احتمال ضرر، این استراتژی به این معنی است که راه‌هایی را برای به حداقل رساندن ضررهای خود با جلوگیری از سرایت آن‌ها به مناطق دیگر پیدا کنید.بنابراین شما می‌توانید با توجه به نیازهای کسب و کار خود، سیستم اطلاعات مالی مناسب را تهیه و استفاده کنید.مردم در پردازش اطلاعات در یک واحد زمانی معین با محدودیت مواجه هستند.هزینه‌های ثابت یا متغیر، دو‌ نوع هزینه احتمالی یک شرکت، سازمان و واحد تجاری هستند که تمام هزینه‌های آنها را شامل می‌شوند.منبع : VBCARD.IR + نوشته شده در ساعت توسط مدیر  |  افزایش سریع فروش...ادامه مطلب

استارباکس چون قهوه خیلی درجه یکی به مشتریانش می دهد معروف است؟ یا به خاطر حس لذتی که مشتری موقع نوشدن قهوه در مغازه استارباکس تجربه می کند؟ همه ما هزاران بار شنیدیم که مشتریان تاج سر ما هستند و همیشه حق با مشتری است و ….! اما واقعا چقدر در طول روز به این شعار عمل می کنیم؟چند بار وقتی از تماس های مکرر مشتری عصبانی و کلافه شدیم باز هم لبخند می زنیم و با صبر و حوصله جواب سوالاتش را می دهیم؟تقریبا اکثر محصولات تولیدی شرکت های مختلف کیفیت قابل قبول و استانداردی دارند و نقطه تمایز شرکت ها نه در محصولاتشان بلکه در نحوه سرویس دهی و مراقبت از مشتریان و درنهایت تجربه ای است که به مشتری منتقل می کنند.هفته اول اکتبر، هفته ملی “سرویس دهی به مشتریان” در امریکاست. گفتیم این بهانه خوبی است که ما هم نگاهی دوباره به نحوه سرویس دهی و مراقبت از مشتریان خودمان بیندازیم.باید بدانیم که مشتریان، ما را فقط با رقبایمان مقایسه نمی کنند. بلکه با دیگر شرکت هایی که با آنها کار می کنند و بهترین تجربیاتشان از کار با آنها، مقایسه می کنند. برای مثال اگر شرکت تامین کننده مواد اولیه شان تجربه ای بی نظیر از سرعت و دقت در پاسخگویی به درخواست ها را به ایشان ارائه کند، از شما که شرکت طراحی وبسایت هستید نیز همان کیفیت سرویس دهی را انتظار دارند.حال سه روش بسیار ساده برای شگفت زده کردن مشتریان را معرفی می کنیم:از مشتریان تشکر کنیم! بله تشکر!به مشتریان خوب خود ایمیلی ارسال کنید و یا حتی تماس بگیرید و صمیمانه از آنها تشکر کنید. برای مثال می توان چنین ایمیلی ارسال کرد:«آقای اکبریمدیرعامل شرکت ….امیدوارم که خوب و خوش باشید. من علی رحیمی هستم. ما تا به حال یکدیگر را ملاقات نکرده ایم اما من صمیمانه از این که شما همکاری می افزایش سریع فروش...ادامه مطلب

شاید حدود ۵۰ سال قبل که تبلیغات به شیوه امروزی در خیابان مدیسون نیویورک به راه افتاد کمتر کسی پیش بینی میکرد که روزی بازاریابان به غیر از وجه هنری احتیاج به تخصص دیگری داشته باشند. ولی تکنولوژی، حرفه بازاریابی را تغییر داده است و یک بازاریاب امروزی باید دو وجه دانشمند و هنرمند را به‌طور هم‌زمان داشته باشد.بازاریاب‌ها باید خلاقیت و نوآوری داشته باشند تا بتوانند کمپین‌های جدید طراحی کنند و با مصرف‌کنندگان در ارتباط مستقیم باشند و درعین‌حال قابلیت تحلیل سیاست‌های بازاریابی را داشته باشد.وجه دانشمند یک بازاریاب شامل:دنبال کردن برنامه اجرایی: بازاریابی دیگر نمی‌تواند به چشم هزینه دیده شود و یا بازاریاب مدرن باید همه فعالیت‌ها و کمپین‌ها را دنبال کند.اداره کردن: با بیشتر شدن مسئولیت‌ها و محدود شدن منابع، یک بازاریاب باید در برنامه‌ریزی و اداره بودجه مهارت داشته باشد.تجزیه‌وتحلیل: بازاریاب‌ها باید در تحلیل داده‌ها خبره باشند. باید روش‌های جدید را امتحان کنند و با یک نگاه کلی به داده‌ها آن‌ها را تشخیص دهند و بررسی کنند.اجرای کمپین: استفاده از ابزارهایی مثل نیروهای فروش برای کمک به درک درست از کمپین تبلیغاتیوجه هنری یک بازاریاب شامل:نوشتن محتوا: بازاریابی مدرن تبدیل به یکی از اساسی‌ترین استراتژی‌های بازاریابان امروز شده است و نحوه نوشتن یکی از اصلی‌ترین ستون‌های آن است.دارایی‌های تصویری: محتوای تصویری توجه مخاطب را به خود جلب می‌کند و باعث ارزشمند شدن آن می‌شود.رسانه‌های اجتماعی: رسانه‌های اجتماعی نحوه برخورد بازاریابان را تغییر داده و ساختن و مدیریت این مجموعه‌ها را تبدیل به یک مهارت کرده است.تعجبی ندارد که بازاریابان مدرن باید دیدگاه چندوجهی داشته باشند. با گسترش هر دو بخش هنری و افزایش سریع فروش...ادامه مطلب

رویای همه مدیران بازاریابی که در بازارهای خارجی کار می‌کنند این است که مشتریانشان دائما در مورد آگهی‌های بازرگانی شرکت صحبت و شعار آن شرکت را مثل سرود ملی خود زمزمه کنند. این همان کاری بود که شرکت گالینابلانکا با کمک سازگار کردن تلاش‌های بازاریابی خود با سلیقه مردم محلی، توانست در آفریقا انجام دهدمسلما بیش از سه دهه طول کشید تا تلاش‌های این تولیدکننده اسپانیایی عصاره گوشت، سوپ آماده و پاستا به نقطه کنونی و حضور تجاری موفق در 18 کشور آفریقایی برسد.گالینابلانکا نخستین بار در سال 1972 صادرات محصولات خود را به آفریقا شروع کرد. برای پذیرفته شدن محصولات در بازارهای آفریقا، این شرکت مجبور شد تغییراتی در آنها اعمال کند و آنها را با بازار سازگار کند و این کار را با نام برند خود شروع کرد.گالینابلانکا که به زبان اسپانیایی به معنای «مرغ سفید» است، به «جامبو» تغییر نام پیدا کرد که هم کوتاه‌تر است و هم تلفظ آن به زبان‌های انگلیسی و فرانسوی که کاربرد بیشتری در آفریقا دارد، آسان‌تراست.برند «مگی» که رقیب اصلی گالینابلانکا بود، عصاره‌های گوشت خود را در بسته‌های مکعب شکل 4 گرمی عرضه می‌کرد. جامبو عصار‌ه‌های گوشت خود را به شکل مثلث‌های 10 گرمی با قیمتی برابر با بسته‌های 4 گرمی مگی عرضه کرد.بنابراین مصرف‌کننده به همان میزان پولی که می‌پرداخت می‌توانست حجم بیشتری عصاره گوشت دریافت کند. به علاوه، این شرکت تلاش کرد مزه و رنگ محصولاتش مطابق با اولویت‌های سلایق مختلف مردم آفریقا باشد.این اقدامات در کنار تشکیل کمپین‌های تبلیغاتی هوشمندی صورت می‌گرفت که به زبان بومی، عادات و رسوم و سنت‌های هر کشور احترام می‌گذاشت و در آگهی‌های بازرگانی از خود مردم محلی استفاده می‌کرد. در طول زمان، استفاده از عصاره‌های گ افزایش سریع فروش...ادامه مطلب

مهارت ارتباطی افزایش سریع فروش...ادامه مطلب

مهم نیست که کالا می‌فروشید یا ایده‌های خارق‌العاده، موفقیت به کیفیت محصول نهایی شما بستگی دارد. اینکه کسب‌وکار شما چیست اهمیت چندانی ندارد. برای موفق شدن، باید کیفیت کالای تولید شده را در درجه اول قرار دهید. در نهایت، رشد میزان فروش در تجارتی پایدار راحت‌تر است و در کسب‌وکاری که ساختار آن پایدار بوده به نسبت زیادی بیشتر است.بدون شک ما در دنیای بی‌نقصی زندگی نمی‌کنیم: مردم اشتباه می‌کنند و ماشین‌ها خراب می‌شوند، هدف به حداقل رساندن این مشکلات است به طوری که مشتریان دوباره تحت تاثیر قرار گرفته و باز به سراغتان بیایند.دسترسی به این هدف از طریق تمرکز بر کیفیت امکان‌پذیر است. بالا بردن کیفیت، موجب حفظ سرمایه شرکت می‌شود و در این صورت دیگر نیازی به اقدامات بیشتر برای جبران اشتباهات گذشته نیست. همچنین باعث همکاری بیشتر کارکنان می‌شود چون افراد علاقه‌مند به شرکت و فعالیت در گروه‌های کارآمدتر هستند.چگونه می‌توان از منحصر به فرد بودن کیفیت ارائه شده در بنگاه‌تان اطمینان حاصل کنید؟ در اینجا به بررسی پنج نکته برای پیشرفت سریع کیفیت می‌پردازیم:1) گروه را بیشتر بسنجیدبرای سنجش عملکردتان می‌توانید از دو شاخص عملکرد کلیدی استفاده کنید و تعیین کنید که خطاهای کیفی کسب‌وکار شما به کدام مورد مربوط است.اولین شاخص شامل اشتباهاتی است که تیم شما درون سازمان آن را ایجاد کرده و مشتریان هیچ‌گاه از آنها باخبر نشده‌اند. این خطاها خیلی بد نیستند، زیرا مشتریان متوجه آنها نمی‌شوند. شاید آنها از تاخیر در دریافت محصول رنج بکشند، اما مطمئنا از سهل‌انگاری شما متحمل ضرری نمی‌شوند.مورد دوم، شامل مسائل مربوط به کیفیت محصول یا خدمات است که شما از آن غافل شده بودید و توسط مشتریان شما کشف شده است. این مورد تاثیرات افزایش سریع فروش...ادامه مطلب

هرچقدر استراتژي جامعي براي بازاريابي داشته باشيد، باز از دانستن نكاتي جهت هدف گيري دقيق مشتريان محصولات و خدمات تان بي نياز نخواهيد بود. در ذيل هفتاد و سه نكته بازاريابي براي كليه كسب و كارهاي خرد و كلان ارائه مي گردد.ايده هاي كلينگذاريد روزتان بدون پرداختن به حداقل يك فعاليت بازاريابي شب شوددرصدي از درآمد ناخالص خود را به عنوان بودجه ساليانه بازاريابي تعيين كنيد.هر سال اهداف خاص بازاريابي را تعيين و هر سه ماه يك بار آنها را ارزيابي و تنظيم نماييد.يك پوشه براي نگهداري ايده هاي بازاريابي اختصاص دهيد.هر روز و هر ساعت كارت ويزيت را همراه تان داشته باشيد.بازار هدفنسبت به تحولاتي كه شايد روي بازار هدف، محصول يا استراتژي بازاريابي شما تاثير بگذارد، هوشيار باشيد.مطالعات تحقيق بازاريابي درباره حرفه، صنعت، محصول و گروه هاي بازار هدف خود را بخوانيد.آگهي هاي رقباي خود را گردآوري كنيد و با مطالعه آنها، اطلاعاتي درباره استراتژي، ويژگي ها و مزاياي محصولات آنها به دست آوريد.از مشتريان بپرسيد چرا شما را انتخاب كردند و خواستار توصيه هايي براي بهبود كيفيت شويد.از مشتريان سابق بپرسيد چرا شما را رها كردند.توسعه محصوليك محصول جديد ارائه دهيد.نسخه اي ساده تر، ارزان تر يا كوچك تر از محصول خود پديد آوريد.نسخه اي شكيل تر، گران تر، سريع تر يا بزرگتر از محصول خود ارائه دهيد.آموزش ، منابع و اطلاعاتبراي كاركنان خود يك صندوق پيشنهادات بگذاريد.در سمينارهاي بازاريابي حضور يابيد.كتاب هاي بازاريابي را بخوانيد.مشترك نشريات مكتوب و اينترنتي بازاريابي شويد.هرماه يك جلسه بازاريابي با كاركنان يا مباشران خود بگذاريد تا درباره استراتژي و وضعيت بازار بحث كنيد و ايده هاي تازه بگيريد.يك مشاور بازاريابي جهت همفكري استخد افزایش سریع فروش...ادامه مطلب

یکی از مشکل‌ترین و مهم‌ترین چالش‌های پیش روی شما به عنوان یک کارآفرین، تصمیم‌گیری در مورد قیمت محصولات یا خدمات‌تان است. اگرچه، برای قیمت‌گذاری مناسب یک فرمول مشخص وجود ندارد اما خوشبختانه راهبردهایی وجود دارند، که شما را در تعیین بهای درست کمک خواهند کرد.قبل از پرداختن به این راهبردها، در قالب مدل‌های قیمت‌گذاری، توجه به عوامل زیر ضروری است:جایگاه محصول- جایگاه محصول شما در بازار کجا است؟ آیا قیمت در تعیین جایگاه محصول نقش کلیدی دارد؟ کالای شما قرار است در فروشگاه‌های لوکس به فروش برسد یا در فروشگاه‌های تخفیف‌دار عرضه شود؟ همچنان که قیمت پایین نقش اساسی در فروشگاه‌های تخفیف دار دارد، در فروشگاه‌های لوکس تاثیر منفی روی تصور مشتری از کالای شما خواهد داشت؛ بنابراین، قیمت باید با جایگاه محصول سازگار باشد.منحنی تقاضا- همان طور که می‌دانید قیمت تاثیر مستقیم بر مقدار تقاضا از طرف مشتریان دارد. هر قیمتی منجر به سطح مختلفی از تقاضا می‌شود. حتما به تحقیقات بازار ولو به صورت ساده بپردازید. با طرح سوالاتی از قبیل «آیا شما این محصول یا خدمت را با مبلغ «آ» ریال خریداری می‌کنید؟ با مبلغ «ب» ریال چطور؟ حتی یک کارشناس ساده بازاریابی نیز می‌تواند با تهیه یک منحنی تقاضا شما را از درصد احتمالی خریداران تان به قیمت‌های «آ» و «ب» مطلع سازد.هزینه‌ها- انواع هزینه‌های متغیر و ثابت محصولات یا خدمات‌تان را به خوبی شناسایی و محاسبه کنید. به خاطر داشته باشید که سود ناخالص (بهای فروش منهای قیمت تمام شده) باید بیشتر از هزینه‌های سربار ثابت باشد تا فعالیت شما سودآوری داشته باشد. عدم توجه کافی بسیاری از کارآفرینان به این موضوع به ظاهر ساده باعث ایجاد مشکل در کسب و کار آنان می‌شود.عوامل محیطی- آیا محدودیت‌ه افزایش سریع فروش...ادامه مطلب