افزایش سریع فروش

خلاصه کتاب مشتری مدیر استفهرست مقاله [نمایش]در عصر مدرن، فرا رقابتی و اینترنتی امروز که دامنه انتخاب محصول مرزی نمیشناسد و اطلاعات و نظرات گسترده درباره محصولات تنها به اندازه چند کلیک با ما فاصله دارد، مشتریانی که تازه به قدرت رسیدهاند، حرف اول را میزنند. شرکتهایی که سرشان را در برف فرو کردهاند و از پذیرش این واقعیت سر باز میزنند، یا از دور خارج میشوند یا میمیرند.مشتریان همان جایی میمانند که عشق دریافت کنندزمانی بسیاری از شرکتها قدر مشتریانشان را نمیدانستند. آنها تحقیق کمی درباره مشتریان انجام میدادند و موقعیتهای تحقیقی که سر راهشان قرار میگرفت را نادیده میگرفتند. محصولات بیارزشی تولید میکردند که پاسخگوی نیازهای مشتریان نبود. خدمات و ارزشهایشان ضعیف بود و کسب سود را مقدم بر هر چیز دیگری مید...

دلایل بسیاری برای شکست فروش وجود دارد. سبک مدیریت فروش یکی از این دلایل است. برخی مدیران علاقهمندند تمامی کارکنان و فعالیتهای فروش را موبهمو ارزیابی و کنترل کنند.چنین شرایطی لازم است اما در عمل به کاهش فعالیت نیروهای فروش میانجامد. برخی مدیران ناتوان از راهنمایی نیروهای فروش هستند و صرفا تکرار و تاکید میکنند که «بفروشید» و «اگر نفروختهاید، بازنگردید.»بسیاری از مدیران فروش در یکی از این چند گروه قرار میگیرند:1- کنترلکننده: این گروه از مدیران شغلشان زیر نظر گرفتن تکتک فعالیتهای فروش، برخورد با بیانضباطی و کنترل تمامی فرآیند فروش است. این ویژگیها خوب است، اما تمام کار مدیر فروش نیست. اتخاذ چنین رویکردی باعث اداری کردن فعالیتهای تیم فروش و کندی پیشرفت فروش میشود. چنین مدیران فروشی میخواهند اط...

این کار نوعی پسانداز است با این تفاوت که به جای راکد ماندن پول آن را در بخشهای پرسود هزینه میکنید و پس از مدتی کوتاه یا بلند به سود مناسبی میرسید. تلاش برای یافتن بهترین روش سرمایهگذاری منجر به افزایش مهارتهای شما در این زمینه میشود و بهمرور به صورت تجربی یا با کمک افراد خبره در مییابید که کجا سرمایهگذاری کنید تا به سود بیشتری دست یابید. انجام این مرحله به شما در درک بهتر مراحل بعدی کمک میکند و میتوانید جهت درستی برای مصرف پول خود در نظر بگیرید. ممکن است مهمترین هدف مالی امسال شما رفتن به تعطیلاتی خانوادگی در تابستان باشد. همچنین احتمال دارد هدف اصلی خود را پرداخت تمامی بدهیها و افزایش پیشپرداخت خانه بدانید یا اینکه تمرکز اصلی خود را روی جمعآوری سرمایه و شروع کاری جدید در ایام بازنشستگی بگ...

مدیریت بازاریابی و فروش . مشاوره . آموزش . تحقیقات بازاريابي . طرا حی . دارای مدارک مدیریت بازاریابی وفروش از دانشکده مدیریت دانشگاه تهران .کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی دانشگاه شهید بهشتی . کنفرانس بین المللی مدیریت دانشگاه صنعتی شریف . GRSانگلستان و دارنده مدارک مرتبط از کشورهای سوئیس ، کانادا،امریکا، آلمان،استرالیا،اتریش،کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک ، MBA و DBA   (Doctorate of Business Administration) از دانشگاه تهران،و مدیریت از دانشگاه بین المللی ابن سینا کشور گرجستان ،دارنده نشان مدیریت برند وکسب وکار،دوره بین المللی مدیریت کسب وکار DMAN آلمان،مدیر برتراجلاس سراسری مدیران تاثیرگذار براقتصاد بخوانید...

دلایل بسیاری برای شکست فروش وجود دارد. سبک مدیریت فروش یکی از این دلایل است. برخی مدیران علاقهمندند تمامی کارکنان و فعالیتهای فروش را موبهمو ارزیابی و کنترل کنند.چنین شرایطی لازم است اما در عمل به ...

سالیان سال است که در زندگی روزمره و در مراکز مختلف خرید از تهیه مایحتاج اصلی خانوار نظیر شیر و نان و …گرفته تا کالاهای لوکس و غیر ضروری، جملات آشنایی به چشم می خورد: ” مشتری گرامی، در صورت مشاهده هرگو...

این موضوع مدتهای زیادی است که مورد بحث و مناقشه بسیاری از پژوهشهای علمی و مطبوعات تجاری است؛ آیا شرکتها به لحاظ مالی از داشتن مدیر بازاریابی در تیم مدیریت خود سود میبرند؟ چندی پیش و در سال 2008 تحقیقات گستردهای صورت گرفت که نشان میداد مدیران بازاریابی در بسیاری از شرکتها تاثیر چندانی روی سودآوری و افزایش ...

هزینه به دست آوردن یک مشتری جدید بسیار بیشتر از حفظ یک مشتری موجود است با این حال تمام مشتریان یکسان خلق نمی شوند. برخی نیاز به توجه بیشتری از دیگران دارند، بعضی نیاز به پیگیری و راهنمایی های مداوم دارند و برخی علاقه ای ندارند که بابت هر چیز پیش پا افتاده ای مزاحم شان شوید.با به دست آوردن بینش درمورد نیازها، ترجیحات و رفتار مشتری می توان سفر مشتری را در نقاط حساس بهینه کرد. ارائه مداوم تجارب مثبت به ایجاد روابطی پایدار منتهی می شود و روابط قوی کمک به ایجاد وفاداری، رشد و سودآوری می کند. دیریت تجربه مشتری (CEM) بر ایجاد تجارب متفاوت در مرحله ای که مشتری تصمیم به تعامل با شرکت می گیرد تمرکز...